新着情報

2021/04/15 GWの休業日のお知らせ
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GW期間の休業日のお知らせ

休業期間:2021年4月29日(木)・ 2021年5月1日(土)~ 2021年5月5日(水)

誠に勝手ながら上記期間、GW期間休業とさせていただきます。

4月30日(金)以降のご注文は、5月6日(木)から順次発送とさせていただきます。
ご希望の到着指定日があるお客様や、お急ぎの方は、お早めにご注文お手続きをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
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2021/03/31 クレジット決済がうまくいかないお客様へ
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クレジット決済がうまくいかないお客様へ

日頃より、はとや製菓をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
クレジットでのお支払いをご希望の方で、決済が購入エラーの表示がでるお客様へ
考えられる原因をご案内いたします。
お手数をお掛け致しますが、下記内容をお試ししていただけると幸いです。

★ご利用ブラウザの確認と設定
ご注文にご利用のブラウザのバージョンが古い場合、
TLS1.2が有効になっていない場合も決済エラーの可能性がございます。
下記URLの先をご参考に対応ブラウザと、
TLS1.2の設定が有効になっているかのご確認をお願い致します。
https://www.yamatofinancial.jp/member/browser_check.html

★タブレット端末からのご注文の場合
タブレット端末からのご注文の場合でも、エラーが発生しているようです。
ご利用端末の再起動や、ブラウザの最新化やキャッシュクリア
(一度アクセスし、一時保存されたデータの削除)を
お試しいただきますようにお願い申し上げます。
こちらにご使用のブラウザごとの操作方法が記載されておりますので、確認をお願い致します。
https://payment.kuronekoyamato.co.jp/webcollect/attachmentDownload.do?seqNo=MVYkS3WXfc


上記をお試しいただいてもクレジットカード決済がうまくいかないお客様は、
お手数でもお問い合わせフォームへ決済エラーまでの流れを
お知らせいただけますと幸いです。

お客様のご報告を参考にしながら、よりよい改善方法を
ご案内できるように取り組んでまいります。
ですが問題の改善までにはお時間がかかりますので、
クレジット決済がうまくいかない場合は、
コンビニ決済又は代金引換をご選択いただけますと幸いです。

お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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★お問い合わせフォームはこちら

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2021/03/10 コンビニ払いをご希望しているお客様へ
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コンビニ払いをご希望しているお客様へ

日頃より、はとや製菓をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
コンビニ払いをご希望し、ご注文していただいているお客様へお知らせがございます。

コンビニ払いをご希望のご注文は、お客様のご入金が確認出来てからの発送手配となります。

ご注文後お客様へ自動返信でのご注文確認メールをお送りする中に、
コンビニでのお支払い番号も記載がございますので、
そちらを基にお支払い期限内にコンビニでのご入金のお手続きをお願いいたします。
ご入金が確認出来次第、順次発送手配となります。

ご注文確認メール(コンビニお支払い番号)が届かないお客様は、恐らく次のような事象が考えられます。
●迷惑メールとしてブロックされてしまった。
●ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある。

ご注文確認メール(コンビニお支払い番号)が届かないお客様は、
お問い合わせフォームへご連絡いただけましたらメールを再送いたしますので、
お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


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2021/02/16 臨時休業日のお知らせ(2021/2/20~2/23)
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臨時休業による休業日のお知らせ

休業期間:2021年2月20日(土)~ 2021年2月23日(火)

誠に勝手ながら上記期間、臨時の休業とさせていただきます。

2/19(金)以降のご注文は、2月24日(水)から順次発送とさせていただきます。
ご希望の到着指定日があるお客様や、お急ぎの方は、お早めにご注文お手続きをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
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2021/02/03 臨時休業日のお知らせ(2021/2/11~2/14)
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臨時休業による休業日のお知らせ

休業期間:2021年2月11日(木)~ 2021年2月14日(日)

誠に勝手ながら上記期間、臨時の休業とさせていただきます。

2/10日(水)以降のご注文は、2月15日(月)から順次発送とさせていただきます。
ご希望の到着指定日があるお客様や、お急ぎの方は、お早めにご注文お手続きをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
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2020/11/26 クリスマス期間・年末年始休業日のお知らせ
クリスマス期間・年末年始休業日のお知らせ

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クリスマス期間出荷業務休業日のお知らせ

出荷業務休業期間:2020年12月19日(土)~ 2020年12月24日(木)

誠に勝手ながら上記期間、クリスマスケーキ配送のみの営業とさせていただきます。
12月18日(金)午後以降のご注文は、12/25(金)から順次発送とさせていただきます。
ご希望の到着指定日があるお客様や、お急ぎの方は、お早めにご注文お手続きをお願いいたします。

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年末年始休業日のお知らせ

休業期間:2020年12月30日(水)~ 2021年1月3日(日)

誠に勝手ながら上記期間、年末年始の休業とさせていただきます。

12月29日(火)以降のご注文は、2021年1月4日(月)から順次発送とさせていただきます。
ご希望の到着指定日があるお客様や、お急ぎの方は、お早めにご注文お手続きをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
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2020/07/22 夏季休業日のお知らせ
夏季休業日のお知らせ

休業期間:2020年8月13日(木)~ 2020年8月16日(日)

誠に勝手ながら上記期間、夏季お盆期間休業とさせていただきます。
また、その他土・日・祝日もお休みとさせていただいております。

8月12日(水)午後以降のご注文は、8月17日(月)から順次発送とさせていただきます。
ご希望の到着指定日があるお客様や、お急ぎの方は、お早めにご注文お手続きをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020/04/27 GW期間の休業日のお知らせ
GW期間の休業日のお知らせ

休業期間:2020年4月29日(水)~ 2020年5月10日(日)

誠に勝手ながら上記期間、GW期間休業とさせていただきます。

4月28日(火)以降のご注文は、5月11日(月)から順次発送とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020/04/01 ホームページをリニューアルしました
今後ともごひいきのほどよろしくお願いいたします。
2019/08/16 新商品【和の果ぜりぃ】を追加いたしました。
2019/07/05 ラブリーパイが新パッケージにリニューアルしました
2018/10/15 新商品【飛べ!こめっピー】を追加いたしました。
2018/01/23 新商品【冷や。林檎】を追加致しました。
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